JTBグローバルアシスタンス（JGA）は、
「課題解決とカスタマーサポート」のプロフェッショナル集団として、
成熟したコールセンターと世界に広がるネットワークで、
お客様が抱える様々な課題を解決します。
「課題解決とカスタマーサポート」のプロフェッショナル集団として、
成熟したコールセンターと世界に広がるネットワークで、
お客様が抱える様々な課題を解決します。
SERVICE
サービス一覧
パーソナルコンシェルジュ
日常から非日常まで、上位会員様の
ライフスタイルに寄り添う
ライフスタイルに寄り添う
グローバル危機管理
企業の海外展開を支えるデジタルサービス及び２つのアシスタンスサービス
コールセンターソリューション
24時間365日、様々なカスタマーに対応するBPOサービス
ワールドアシスタンスサービス
海外旅行や出張中の緊急時における飛行機やホテルの手配、病院の
予約などを日本語オペレーターが365日24時間サポート
予約などを日本語オペレーターが365日24時間サポート
留学生サポートサービス
海外留学先でのトラブル対応や日常生活での不安解消に向け手厚くサポート
CONTACT
経験豊富なコンサルタントがお話を伺います。
まずはお気軽にご相談ください。
ご不明な点はお気軽に
お問い合わせください。
お問い合わせください。
お役立ち資料は
こちらからダウンロードできます。
こちらからダウンロードできます。
CASE
導入事例
建設業/富士古河E＆C株式会社様
スピーディで分かりやすいリスク情報の提供により海外駐在員や出張者の危険回避をアシストすると共に、日本語へ翻訳した情報が提供されることで不安の緩和にも繋がっている
自動車メーカー
デジタルサービス(アラートスター)の導入で、出張者のモニタリングが可能に
流通・小売業
デジタルサービス(安否確認代行)の導入で、総務・人事の業務が効率化
マスコミ業界
既存委託会社からJGAへの託変更先により、約20％のコスト削減に成功
クレジットカード・金融会社
上位会員様向けトラベルコンシェルジュデスクサービス
官公庁・自治体
公共事業案件の受付サポート(BPOコールセンター)
航空会社
利用者向けオプショナルサービス WEB予約システム&コールセンター
NEWS
お知らせ
©JTB GLOBAL ASSISTANCE,INC.