建設業
導入事例

サービスの特性上、いざということがない限り「これが役立った」と効果を表現するのが難しいのですが、海外駐在員や出張者の不安の緩和に繋がっていると感じています。特に海外経験の少ない社員や若手など、緊急事態が発生した際の対応に不安を感じる社員もある程度いるので、アラート☆スターが支えになっていると思います。
また、将来的には、国内にいる外国籍の社員に対して、日本で起きている災害情報を英語で送ることで、安心して働ける職場環境づくりにも繋がると感じています。日本の大学への留学経験がある方を採用しているため日本語の情報でも理解できるのですが、やはり英語のほうが理解しやすいこともあるので、非常時や緊急時に英語で配信できる点は安心感があります。
また、現地法人のローカルスタッフが日本に研修で来ることもありますが、同様に日本の災害情報を英語で得られたり、海外の家族へ転送して状況を伝えられたりできます。そういった意味では、アラート☆スターの導入はグローバルな視点での危機管理体制の整備にも応用できると思っています。

導入して約6年が経過しましたが、管理面ではまだ改善の余地があります。今後はアラート☆スターの通知を設定している社員データのメンテナンス作業をRPAで自動化して、効率化を図りたいと考えています。
また、危険度に応じたフォロー体制の構築に力を入れたいです。弊社では危機管理体制上、危険度を5段階に設定し、アラート☆スターを活用して対応するようにしています。危険度5（最大）の場合、該当国(地域)にいる現地の駐在員や出張者が自ら「安否」を表明してもらうことになっているのですが、その安否確認をもう少し簡単にできないかと考えています。たとえばRPAを活用し、危険度5のアラートを受信したら、現地にいる駐在員や出張者に対し自動で安否を確認するメールを発信する仕組みがあれば、より円滑、且つ、確実に社員の安否を管理できるようになるでしょう。
このように、もっともっとアラート☆スターの機能を使いこなして、『海外にいても社員が安心して働ける・活躍できる』環境を提供していきたいと考えています。