お問い合わせ

個人情報の取扱いについて

１． 個人情報の適切な保護と管理者
弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、お客様の個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。
株式会社JTB グローバルアシスタンス
お客様相談室
TEL：03-3865-4715
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-1-15 JMFビル神田01

２． 個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、お問合せへの対応のため、弊社において正当な事業遂行の範囲内で利用いたします。お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、適切なサービスが提供できない場合がありますので予めご了承ください。

３． 個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下掲げる場合以外に、事前にご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
（１） 法令に基づく場合
（２） 人の生命、身体又は財産の保護にために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき
（４） 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４． 個人情報の取扱業務の委託
個人情報の取扱業務の全部または一部を外部に業務委託する場合があります。その際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、機密保持契約を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理させます。

５． お客様からの使用停止、削除等の申込みへの応諾
お客様は、ご自身の弊社保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。
その際、弊社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
なお、個人情報に関する弊社お問合せ先は、次の通りです。

【営業部】
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-1-15 JMFビル神田01
株式会社JTB グローバルアシスタンス 営業部
電話番号：03-3865-5321（平日 10：00〜17：30／土日・祝日・12 月30 日〜1 月3 日休）